En corto: el precio que ves es el que pagas, el envío es gratis a todas partes y tienes 14 días desde la entrega para cambiar de opinión.
A quién le compras
Coccone es una tienda gestionada por YATAJI HOLDINGS LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México. Cada «nosotros» aquí se refiere a esa sociedad. Escríbenos a contact@coccone.com.
Los bolsos
Cada bolso está descrito con palabras además de fotografiado, porque una pantalla no dice la verdad de un color: el mismo cuero se ve distinto en dos monitores, y distinto otra vez a la luz del día. Cuando el color importa, lee la descripción — está escrita para ser exacta.
Son bolsos de cuero hechos a mano. Las pequeñas diferencias de grano, tono y arrugas de un bolso a otro son del material, no defectos.
Los precios
Los precios se muestran en la moneda que elijas, y esa es la moneda en la que se te cobra. Lo que ves al pagar es el total de la mercancía y del envío. Los aranceles de importación no están incluidos y los fija tu país — ver más abajo.
Hacer un pedido
Tu pedido es una oferta de compra. La aceptamos cuando te escribimos para decir que el bolso ha salido, y ese es el momento en que existe el contrato. Si no podemos atender un pedido — el bolso se ha agotado, la dirección no es alcanzable — te lo diremos y te devolveremos el importe completo.
El pago
Con tarjeta, a través de Stripe. Los datos de la tarjeta los trata Stripe y nunca llegan a este sitio.
La entrega
- El envío estándar es gratis, a todas partes, y tarda de 5 a 10 días.
- El exprés tarda de 2 a 5 días y se elige al pagar.
- Ambos se cuentan desde la salida del paquete, no desde el pedido.
- Los pedidos salen en 1 o 2 días laborables.
- El despacho de aduanas en tu país puede añadir un día o dos. Cualquier arancel lo fija tu país y corre de tu cuenta.
Cambiar de opinión
Tienes 14 días desde la entrega para decirnos que quieres devolver un bolso. Tiene que volver sin usar y en su embalaje. Escríbenos y te enviaremos las instrucciones de devolución. El reembolso se hace cuando el bolso nos llega y se ha comprobado, y vuelve a la tarjeta con la que pagaste.
La versión completa, con todo el envío en un solo sitio, está en Envíos y devoluciones.
Si algo va mal
Si un bolso llega dañado, o no es el que pediste, mándanos una foto el mismo día en que llega y lo arreglaremos a nuestra costa. Nada de aquí te quita los derechos que la ley de tu país te da como consumidor.
De qué no respondemos
De los retrasos de aduanas o del transportista una vez que el paquete ha salido; de los daños por uso, por desgaste o por no seguir el cuidado indicado en la ficha del producto. No respondemos de daños indirectos.
Qué ley se aplica
Estas condiciones se rigen por la ley del Estado de Nuevo México, Estados Unidos.
Última actualización: 26 de agosto de 2026. Las condiciones aplicables a un pedido son las publicadas cuando se hizo el pedido.