Versendet CocCone weltweit, und ist der Versand kostenlos?

Ja. Der Standardversand ist weltweit kostenlos, ohne Mindestbestellwert, und dauert 5 bis 10 Tage. Express dauert 2 bis 5 Tage und wird an der Kasse gewählt, wo der Preis in Ihrer Währung steht.

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardversand dauert 5 bis 10 Tage, Express 2 bis 5 Tage, gerechnet ab Versand und nicht ab Bestellung. Bestellungen gehen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Die Zollabfertigung in Ihrem Land kann ein bis zwei Tage hinzufügen.

Fallen Zollgebühren an?

Zölle legt Ihr eigenes Land fest, nicht wir, und sie sind im Kassenpreis nicht enthalten. Ob sie anfallen, hängt vom Land und vom Bestellwert ab.

Kann ich eine Tasche zurückgeben, und wie lange habe ich Zeit?

Sie haben 14 Tage ab Lieferung, um uns eine Rückgabe mitzuteilen. Schreiben Sie uns, und wir senden die Rückgabeanweisungen. Die Tasche muss unbenutzt und in ihrer Verpackung zurückkommen.

Wer zahlt das Rückporto?

Das Rückporto tragen Sie, es sei denn, die Tasche kam beschädigt an oder war nicht die bestellte — dann tragen wir es.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt, sobald die Tasche bei uns eingetroffen und geprüft ist. Sie geht auf die verwendete Karte zurück und braucht bis zu 10 Tage.

Was, wenn meine Tasche beschädigt oder falsch ankommt?

Senden Sie uns am Tag der Zustellung ein Foto, und wir regeln es auf unsere Kosten, Rückporto eingeschlossen.

Kostenloser Versand weltweit

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Versand & Rückgabe

Der Versand ist überall kostenlos. Wenn es schneller gehen soll, gibt es Express an der Kasse.

Lieferung

Standard — kostenlos, 5 bis 10 Tage. Gilt automatisch für jede Bestellung, wo immer Sie sind.
Express — 2 bis 5 Tage. An der Kasse wählbar; der Preis steht dort, in Ihrer Währung.

Bestellungen gehen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Die Zeiten zählen ab Versand, nicht ab Bestellung. Die Zollabfertigung in Ihrem Land kann ein bis zwei Tage kosten, und etwaige Abgaben legt Ihr Land fest, nicht wir.

Rückgabe

Sie haben 14 Tage ab Erhalt, um uns mitzuteilen, dass Sie zurückgeben möchten. Schreiben Sie uns, und wir schicken die Rücksendehinweise.

Die Tasche muss ungetragen und in ihrer Verpackung zurückkommen.
Die Rücksendekosten tragen Sie — es sei denn, die Tasche kam beschädigt an oder war die falsche, dann tragen wir sie.
Die Erstattung erfolgt, sobald die Tasche bei uns ist und geprüft wurde.
Sie geht auf die Karte zurück, mit der bezahlt wurde, und kann bis zu 10 Tage dauern, bis sie sichtbar ist.

Wenn etwas nicht stimmt

Kommt eine Tasche beschädigt an oder ist es die falsche, schicken Sie uns noch am selben Tag ein Foto — wir regeln das auf unsere Kosten.

Häufige Fragen

Versendet CocCone weltweit, und ist der Versand kostenlos?: Ja. Der Standardversand ist weltweit kostenlos, ohne Mindestbestellwert, und dauert 5 bis 10 Tage. Express dauert 2 bis 5 Tage und wird an der Kasse gewählt, wo der Preis in Ihrer Währung steht.
Wie lange dauert die Lieferung?: Standardversand dauert 5 bis 10 Tage, Express 2 bis 5 Tage, gerechnet ab Versand und nicht ab Bestellung. Bestellungen gehen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Die Zollabfertigung in Ihrem Land kann ein bis zwei Tage hinzufügen.
Fallen Zollgebühren an?: Zölle legt Ihr eigenes Land fest, nicht wir, und sie sind im Kassenpreis nicht enthalten. Ob sie anfallen, hängt vom Land und vom Bestellwert ab.
Kann ich eine Tasche zurückgeben, und wie lange habe ich Zeit?: Sie haben 14 Tage ab Lieferung, um uns eine Rückgabe mitzuteilen. Schreiben Sie uns, und wir senden die Rückgabeanweisungen. Die Tasche muss unbenutzt und in ihrer Verpackung zurückkommen.
Wer zahlt das Rückporto?: Das Rückporto tragen Sie, es sei denn, die Tasche kam beschädigt an oder war nicht die bestellte — dann tragen wir es.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?: Die Erstattung erfolgt, sobald die Tasche bei uns eingetroffen und geprüft ist. Sie geht auf die verwendete Karte zurück und braucht bis zu 10 Tage.
Was, wenn meine Tasche beschädigt oder falsch ankommt?: Senden Sie uns am Tag der Zustellung ein Foto, und wir regeln es auf unsere Kosten, Rückporto eingeschlossen.