En bref : le prix affiché est le prix payé, la livraison est offerte partout, et vous avez 14 jours après la livraison pour changer d’avis.
À qui vous achetez
Coccone est une boutique exploitée par YATAJI HOLDINGS LLC, société à responsabilité limitée du Nouveau-Mexique. Tout « nous » ici désigne cette société. Écrivez-nous à contact@coccone.com.
Les sacs
Chaque sac est décrit avec des mots autant que photographié, parce qu’un écran ne dit pas la vérité d’une couleur : le même cuir paraît différent sur deux écrans, et différent encore à la lumière du jour. Quand la couleur compte, lisez la description — elle est écrite pour être juste.
Ce sont des sacs en cuir faits main. De petites différences de grain, de ton et de plis d’un sac à l’autre tiennent à la matière, ce ne sont pas des défauts.
Les prix
Les prix s’affichent dans la devise que vous choisissez, et c’est dans cette devise que vous êtes débité. Ce que vous voyez au paiement est le total de la marchandise et de la livraison. Les droits de douane ne sont pas compris et relèvent de votre pays — voir plus bas.
Passer commande
Votre commande est une offre d’achat. Nous l’acceptons au moment où nous vous écrivons pour dire que le sac est parti, et c’est à cet instant que le contrat existe. Si nous ne pouvons pas honorer une commande — sac épuisé, adresse injoignable — nous vous le disons et vous remboursons intégralement.
Le paiement
Par carte, via Stripe. Les données de carte sont traitées par Stripe et n’arrivent jamais sur ce site.
La livraison
- Le standard est offert, partout, en 5 à 10 jours.
- L’express prend 2 à 5 jours et se choisit au paiement.
- Les deux se comptent à partir de l’expédition, pas de la commande.
- Les commandes partent sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Le dédouanement dans votre pays peut ajouter un jour ou deux. Les droits d’importation sont fixés par votre pays et sont à votre charge.
Changer d’avis
Vous avez 14 jours après la livraison pour nous dire que vous souhaitez renvoyer un sac. Il doit revenir non utilisé et dans son emballage. Écrivez-nous et nous vous enverrons les instructions de retour. Le remboursement est effectué une fois le sac reçu et vérifié, sur la carte qui a servi au paiement.
La version complète, avec toute la livraison au même endroit, est sur Livraison et retours.
Si quelque chose ne va pas
Si un sac arrive abîmé, ou si ce n’est pas celui que vous avez commandé, envoyez-nous une photo le jour de la réception et nous réglerons cela à nos frais. Rien ici ne retire les droits que la loi de votre pays vous donne en tant que consommateur.
Ce dont nous ne répondons pas
Les retards dus à la douane ou au transporteur une fois le colis parti ; les dommages dus à l’usage, à l’usure, ou au fait de ne pas suivre les conseils d’entretien de la fiche produit. Nous ne répondons pas des préjudices indirects.
Le droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
Dernière mise à jour le 26 août 2026. Les conditions applicables à une commande sont celles publiées au moment où elle a été passée.